Bien que ces deux indicateurs paraissent similaires, ils renvoient cependant à deux concepts différents. Dans cet article, nous allons vous donner toutes les informations nécessaires pour distinguer leurs différences.
Vue d'ensemble
Prenons un exemple concret.
Un visiteur X arrive deux fois sur la page d'accueil de votre plateforme. Il quitte la page à chaque fois, mais lors de sa troisième visite, il donne finalement son consentement. Tout cela en l'espace de 30 minutes :
- Le Bounce rate est de 0% pour la plateforme analytique : toutes les pages ont été parcourues en 30 minutes, ce qui correspond à une seule session.
- Le No Choice rate est de 66% pour le CMP : puisque 3 notices ont été enregistrées, dont 2 "aucun choix".
👉Le No Choice rate est lié à la notice de consentement et au(x) comportement(s) de l'utilisateur. C'est pourquoi le no choice rate est dite "basé sur un évènement''. Ici, le comportement de l'utilisateur est l'évènement.
👉Le Bounce rate ne concerne que la session de l'utilisateur, sans prendre en compte son comportement (ou non-comportement) sur la notice.
- Cet exemple est aussi disponible sous forme de vidéo :
Pour résumer la différence entre ces deux termes :
| Bounce rate | No Choice rate |
| Basé sur la session | Basé sur un évènement |
| Concerne tous les utilisateurs | Uniquement pour les utilisateurs n'ayant pas encore fait de choix. |